Si pedimos a la gente que haga
asociaciones con la idea de conflicto, posiblemente escucharemos
cosas como "terrible", "aterrador", "doloroso",
"ganadores / perdedores", ''gritos'' '' portazo ''
''rechazo'' y similares. Estas palabras reflejan una incomodidad
general ante el conflicto.
Una definición breve, clara y neutral
del conflicto sería describirlo como una colisión de intereses y /
o necesidades. Según esta definición, todos tenemos conflictos con
frecuencia, especialmente porque dos (o más) individuos desean y /
o necesitan lo mismo al mismo tiempo, y, como tú bien
sabes. esto suele pasar.
El conflicto no es, en sí mismo,
antagónico. Sin embargo, desde el nivel de Guión, la mayoría de
las personas y grupos tienden a tener algunas creencias negativas
(Estados del Padre del Yo) y, a menudo, temerosas (Estado del yo
Niño) sobre los conflictos, generalmente creen y sienten que los
conflictos son malos y que deben evitarse siempre que sea posible.
Seguro que habrás oído a mucha gente
definirse como “alguien al que no le gustan los conflictos” o que
“evita los conflictos” por “principios”. Pretendiendo evitar
los conflictos y en lugar de enfrentar el conflicto de manera
efectiva, muchas personas terminan jugando Juegos Psicológicos.
Una gran parte de la decisión de no
involucrarse en conflictos (o de rechazarlos) normalmente se ha
originado en la infancia. Por ejemplo, al tener conflictos
cuando eran niños se les castigo con el aislamiento,
ésto les ha podido crear fuertes creencias de Guión sobre el
conflicto, por ejemplo, '' Si no estás de acuerdo y/o tomas una
posición contraria, no te hablo (miro, encierro en tu habitación,
etc)''.
También puede ocurrir, en otros
casos, que los padres no hayan sido buenos modelos a la hora de
lidiar con los conflictos. Esto puede variar desde que evitaron los
conflictos la mayor parte del tiempo o comenzaron muchos conflictos
en su presencia, pero nunca “les vio resolverlos" (seguramente porque eran jugadas del Triángulo Dramático que repiten una y otra vez) . Por lo
tanto, no aprendieron habilidades adecuadas para manejar los
conflictos.
Sobre la base de este tipo de
experiencias infantiles, se pueden deducir dos buenas razones para
evitar conflictos, el primero es el miedo al conflicto (Estado del Yo Niño) y el
segundo es no saber cómo lidiar con él. No hay un modelo parental
(Estado del Yo Padre Interno) que tranquilice al Niño Interno y le
ofrezca seguridad y protección frente al conflicto.
Por ambas razones el conflicto se
presenta como una amenaza y gracias a la ciencia ya sabemos que
ante una amenaza nuestro sistema simpático se prepara para la lucha,
huida o parálisis. Físicamente nos ponemos tensos, entre otras
cosas, y bioquímicamente empezamos a producir cortisol y otras hormonas que harán que nuestro cuerpo y
mente se centren en la amenaza, si la amenaza se resuelve, el
sistema parasimpático hará que recobremos la calma, pero si no
conseguimos resolver la percepción de peligro, el estrés se puede
convertir en crónico.
Se sabe que un nivel elevado y crónico
de cortisol afectará de forma directa a nuestros procesos
cognitivos. Es decir, competencias como la memoria, la atención, la
resolución de problemas o incluso la toma de decisiones pueden verse
afectadas.
La capacidad para adaptarse al estrés
continuado está determinada como hemos descrito arriba por el
aprendizaje y el desarrollo de estrategias de afrontamiento eficaces
y esto se suman a la forma en que una persona percibe la situación.
Desde el AT, un modelo de pensamiento
no resolutivo y que generador de estres continuado es el siguiente:
Un modelo de diálogo interno más
eficaz sería el siguiente:
Con todo ello, no es difícil deducir
que la actitud ante el conflicto es lo que crea los verdaderos
problemas y ansiedades que muchas personas experimentan y no los
intereses enfrentados que lo han producido.
De ahí que muchos conflictos sean la
puerta a la soledad, soledad del que decide alejarse o soledad del
que se queda sin resolver el conflicto. Además de las perdida de
salud física y psicológica que el estrés crónico puede causar.
En cualquier caso nos aleja de la
cálida intimidad y en el mejor de los casos nos mantiene
“acompañados” en relaciones mediante Juegos Psicológicos
obteniendo sus fríos y duros beneficios finales.
Trabajar para aprender habilidades en
la resolución de conflictos es básicamente cambiar la parte de
nuestro Estado del Padre que nos limita y construir un Padre interno
que nos empodera, proteje y guía sanamente.
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